Começou em Macaé na última terça-feira (22) e vai até a próxima quinta (24)  o quarto mutirão estadual de negociação de dívidas. Através dele, a população vai poder regulizar suas pendências com condições especiais. O atendimento está sendo realizado de forma gratuita na Praça Washington Luís. O horário de atendimento é das 9h às 16h.

O mutirão está sendo promovido pela Secretaria Executiva de Defesa do Consumidor (Procon Macaé), em parceria com a Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor (Sedcom). De acordo com os organizadores, o foco neste momento esta em atender consumidores que estão com o nome negativado em órgãos de restrição ao crédito como Serasa, SPC e Boa Vista (SCPC). Mas é importante frisar também que, apesar da prioridade, qualquer pessoa com dívida em atraso pode participar.

Os organizadores também esclarecem que o grande diferencial é a oportunidade de obter condições e valores diferenciados, algo que não é oferecido no dia a dia no contato direto com as empresas credoras.

O mutirão está contando com atendimento presencial com as empresas BRK, Enel, Itaú, Bradesco e Crefisa. Representantes legais estão no local para negociar e fechar acordos na hora. E existe ainda o atendimento remoto com a equipe do Procon realizando a mediação digital com as operadoras Vivo, Tim e Claro, além de varejistas como Casas Bahia e Pefisa (cartão de crédito do Grupo Pernambucanas).

O Procon Macaé esclarece ainda que mesmo quem possui débitos com empresas que não estão oficialmente na lista pode participar. Isso porque o órgão está preparado para estabelecer um canal de negociação com diversas empresas. Os interessados em atendimento vão passar por uma triagem inicial no próprio local. Nesse processo, o consumidor deve apresentar um documento original com foto, CPF e comprovanntes ou informações da dívida. Mutirões como esse acontecem duas vezes por ano, geralmente nos meses de março e setembro. O Procon Macaé afirmou ainda que estará no próximo sábado (26) na ação social “Prefeitura Presente”, que será realizada na Praça da Ampra, no bairro Parque Aeroporto. O foco será em orientações gerais aos consumidores e também na abertura de reclamações específicas contra a concessionária BRK.

Foto: Rui Porto Filho